Политика возврата средств

Назад

Наша политика возврата длится 30 дней. Если с момента вашей покупки прошло более 30 дней, мы, к сожалению, не можем предложить какое -либо возмещение или обмен.

Чтобы быть в состоянии быть возвращенным, ваша статья должна быть неиспользованной и в полученном вами штате. Он также должен быть в своей оригинальной упаковке.

Возвращение определенных видов товаров не разрешено. Таким образом, скоропортящиеся продукты, такие как еда, цветы, газеты или журналы, не могут быть возвращены.

Чтобы завершить ваш возврат, нам требуется квитанция или доказательство покупки.
Не возвращайте свою покупку производителю.

В некоторых случаях предоставляются только частичные возмещения: (если применимо)
*Любая статья, которая не находится в его первоначальном состоянии, которая повреждена или которой не хватает по причине не из -за ошибки с нашей стороны.
*Любая статья вернулась более чем через 30 дней после доставки

Возвращать деньги

После того, как ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы сообщить вам, что мы получили возвращенную статью. Мы также сообщим вам, если ваш возврат будет утвержден или отказано.
Если он утвержден, ваш возврат обрабатывается, и ваша кредитная карта или первоначальная платежная карта автоматически зачисляются в течение нескольких дней.

Отсроченные или отсутствующие возмещения (если применимо)

Если вы еще не получили возмещение, сначала просмотрите свой банковский счет.
Затем свяжитесь с компанией, выпускающей вашу кредитную карту, потому что официальное отображение вашего возврата может занять некоторое время.
Затем свяжитесь с вашим банком. Отображениям возврата часто предшествует период обработки.
Если вы выполнили все эти шаги и все еще не получили возврат, свяжитесь с нами по следующему адресу: Contact@Kynos-naturel.com.
Сплошные или рекламные элементы (если применимо)
Только предметы по обычным ценам возвращаются. К сожалению, статьи, проданные или на продвижение по службе, нет.

Сделки

Мы заменяем только изначально дефектные или поврежденные предметы. Если вы должны заменить свою той же статьей, отправьте нам электронное письмо, чтобы связаться с@Kynos-naturel.com И отправьте свою статью: 22 Алле Алан Тьюринг, Клермон-Ферран, 63000, Франция.

Затраты на доставку, связанные с возвратом вашего товара, являются вашей ответственностью. Они не возвращаются. Если вы получите возмещение, будет вычтена стоимость возврата.

Если вы отправляете товар стоимостью 75 €, мы рекомендуем вам использовать услугу отслеживания доставки или иметь свою доставку. Мы не гарантируем, что получим возвращенную статью.