Verkoopvoorwaarden

De site kynos-naturel.com wordt gepubliceerd door Kynos, een vereenvoudigd gezamenlijk stockbedrijf met aandelenkapitaal van 500.000 EUR wiens geregistreerde kantoor is gevestigd10, plaats Vendôme 75001 Parijs.

Deze verkoopvoorwaarden regeren uitsluitend de contractuele relaties tussen Kynosen de koper heeft een bestelling op de website geplaatst kynos-naturel.com .

 

1. Algemene bepalingen

1.1.Deze algemene verkoopvoorwaarden ("CGV") houden toezicht op de verkoop van producten op de W -siteEb kynos-naturel.com("De site"), eigendom van het bedrijf Kynos.

1.2.Om in aanmerking te komen voor de aankoop van producten op de site, moeten klanten minstens 18 jaar oud zijn of, in het geval van minderjarige mensen, naar behoren geautoriseerd zijn door hun vertegenwoordiger (e) Legal (e)

1.3.Voordat klanten een bestelling plaatsen, worden klanten uitgenodigd om deze GTC uitdrukkelijk te accepteren. Deze CGV's moeten mogelijk worden gewijzigd. De GTC die van toepassing is op de bestelling is de GTC die is geplaatst op de datum van genoemde bestelling.

1.4.Door de bijbehorende vakken tijdens de bestelling of het registratieproces op de site te controleren, erkent u dat u deze GTC hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd, zonder beperking of reserve.

 

 

2. Producten

2.1.We nemen alle redelijke professionele maatregelen om ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen, productafbeeldingen die op de site verschijnen correct zijn wanneer de toepasselijke informatie in het systeem wordt ingevoerd. Binnen de limiet die is geautoriseerd door de toepasselijke wetgeving, garanderen we echter niet dat de genoemde details, beschrijvingen en productafbeeldingen absoluut nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, bijgewerkt of vrijgesteld van fouten zijn.

2.3.De producten die op de site worden beschreven, evenals de overeenkomstige monsters die we waarschijnlijk de klant zullen bieden, zijn gereserveerd voor strikt persoonlijk gebruik.

 

3. Prijs

3.1.Alle op de site aangegeven prijzen houden rekening met het btw -tarief dat van toepassing is op de dag van de bestelling, in het land waar de bestelling heeft geplaatst. De leveringskosten worden aangegeven vóór de afronding van de bestelling.

3.2.Prijzen zijn waarschijnlijk gewijzigd. De toepasselijke prijzen zijn de prijzen die op de site zijn gepubliceerd op de datum waarop de klant een bestelling heeft geplaatst.

3.3. De verzendkosten worden verwerkt volgens het bedrag van de bestelling en de bestemming. Ze worden automatisch berekend tijdens het orderproces op de site.

 

4. Bestel en levering

4.1. Leveringen op het vasteland van Frankrijk worden uitgevoerd door postdiensten of een andere door Kynos geselecteerde partner.De bestelling wordt verzonden naar het door de koper aangegeven adres. Als het adres dat door de koper wordt gegeven, verkeerd blijkt te zijn, of dat het pakket niet op tijd wordt ingetrokken, kan Kynos niet verantwoordelijk worden gehouden voor de onmogelijkheid van levering. Het doorgeven van kosten zal dan de verantwoordelijkheid van de klant zijn.

4.2.Bestellingen worden over het algemeen verwerkt binnen twee (2) werkdag (en).

Uit de verwerking van de bestelling worden de producten in het algemeen binnen de volgende deadlines geleverd:

-Levering door Colissimo: 2-3 werkdagen

In elk geval wordt de bestelling binnen maximum van dertig dagen na de dag daarna uitgevoerd wanneer de klant zijn bestelling valideerde.

4.3.In het geval van late levering wordt de bestelling niet geannuleerd. Kynos informeert de klant per e -mail dat de levering met vertraging zal plaatsvinden. De klant kan vervolgens besluiten om de bestelling per e -mail of geregistreerde brief te annuleren.

•        In het geval dat de bestelling nog niet is verzonden, wordt deze geblokkeerd en wordt de klant vergoed voor de bedragen die mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst door Kynos worden gedebiteerd in de annuleringsbericht.

•        In het geval dat de bestelling al is verzonden bij ontvangst door Kynos van de annuleringsbericht van de klant, kan de klant de bestelling nog steeds annuleren door het pakket te weigeren. Kynos zal vervolgens de bedragen terugbetalen en de retourkosten betaald door de klant binnen 15 (vijftien) dagen na ontvangst van de terugkeer van het volledige weigeringspakket en in de oorspronkelijke staat.

Kynos verlaagt daarom elke verantwoordelijkheid in het geval van te veel levertijd vanwege de postdiensten, evenals in het geval van verlies van de bestelde producten of een staking van postdiensten. Er is gespecificeerd dat de risico's van transport worden gedragen door de koper

 

5. Betaling

De aankoopbetaling wordt uitgevoerd door bankkaart. De site is onderworpen aan een van de meest efficiënte beveiligingssystemen op het huidige uur, het Universal SSL (Secure Socket Layer) Encryption Proces.

De door de klant gevalideerde bestelling wordt alleen als effectief beschouwd wanneer de betrokken bankbetalingscentra hun overeenkomst hebben gegeven. In het geval van weigering van de genoemde centra wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt de klant per e -mail gewaarschuwd.

 

6. Klacht en terugtrekkingrecht

Na ontvangst van de bestelde producten, moet de klant de naleving van deze producten controleren. Elke anomalie met betrekking tot de levering (ontbrekend of gebroken product, beschadigd pakket ...) moet door de klant worden gemeld op de ontvangst die het postkantoor zal presenteren op het moment van de levering van het pakket en moet noodzakelijk worden op de hoogte van de klantenservice , per emailcontact@kynos-naturel.comof per post bij Kynos 22 beweerde Alan Turing 63000 Clermont-Ferrand. Elke klacht die na een periode van 7 dagen wordt ingediend, wordt afgewezen en Kynos zal uit elke verantwoordelijkheid worden vrijgegeven

 

Bovendien kan dit recht niet van toepassing zijn als:

- De items zijn onvolledig, beschadigd, beschadigd of bevrijd door de klant geretourneerd,
- De items worden niet intact gegeven met hun labels in hun oorspronkelijke verpakking,

 

Kynos zal niet verantwoordelijk zijn in het geval van verlies, naar een slecht adres of de vertraging bij de levering van een product, voor zover het transport dat de klant kiest, op hem zijn gebaseerd.

7. Geschillen

Deze GTC's en contractuele relaties tussen Kynosen de cliënt is onderworpen aan de Franse wet. De taal van dit contract is Frans.

In het geval van een geschil, en bij afwezigheid van oplossing van het geschil binnen het kader van bemiddeling, wordt deze laatste voor de bevoegde Franse rechtbanken gebracht.

8. Nominatieve informatie

Kynos verbindt zich ertoe de informatie die door kopers en bezoekers op de site is meegedeeld niet bekend te maken aan derden. Deze zijn vertrouwelijk.

Ze zullen alleen worden gebruikt door de interne services voor de verwerking van de volgorde en die om de communicatie met name te versterken en te personaliseren door de letters / e-mails van informatie, evenals in de context van de personalisatie van de site volgens de waargenomen voorkeuren van gebruikers.

In overeenstemming met de Data Protection Act van 6 januari 1978 en de AVG, heeft de klant het recht op toegang, rectificatie en oppositie tegen persoonlijke gegevens over hem. Om dit recht uit te oefenen, moet de koper zijn verzoek per e-mail of per post naar Kynos sturen.