Termini e condizioni di vendita

Il sito kynos-naturel.com è pubblicato da Kynos, una società congiunta semplificata con capitale azionario di 500.000 EUR la cui sede legale si trova10, Place Vendôme 75001 Parigi.

Queste condizioni di vendita regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra Kynose l'acquirente ha effettuato un ordine sul sito Web kynos-naturel.com .

 

1. Disposizioni generali

1.1.Queste condizioni generali di vendita ("CGV") supervisionano la vendita di prodotti sul sito WEb kynos-naturel.com("Il sito"), proprietà della società Kynos.

1.2.Per poter beneficiare dell'acquisto di prodotti sul sito, i clienti devono avere almeno 18 anni o, nel caso di minori, essere debitamente autorizzati dal loro rappresentante (e) legale (e)

1.3.Prima di effettuare qualsiasi ordine, i clienti sono invitati ad accettare espressamente questi GTC. Questi CGV potrebbero dover essere modificati. Il GTC applicabile all'ordine è il GTC pubblicato alla data di detto ordine.

1.4.Controllando le caselle corrispondenti durante l'ordine o il processo di registrazione sul sito, si riconosce di aver letto, compreso e accettato, senza restrizioni o riserva, questi GTC.

 

 

2. Prodotti

2.1.Prendiamo tutte le misure professionali ragionevoli per garantire che tutti i dettagli, le descrizioni, le immagini del prodotto che appaiono sul sito siano corrette quando le informazioni applicabili vengono inserite nel sistema. Tuttavia, entro il limite autorizzato dalla legge applicabile, non garantiamo che i dettagli, le descrizioni e le immagini del prodotto siano assolutamente accurate, complete, affidabili, aggiornate o esenti da errori.

2.3.I prodotti descritti sul sito, nonché i campioni corrispondenti che è probabile che forniamo al cliente, sono riservati a un uso strettamente personale.

 

3. Prezzo

3.1.Tutti i prezzi indicati sul sito tengono conto della tariffa IVA applicabile nel giorno dell'ordine, nel paese in cui l'ordine ha effettuato. I costi di consegna sono indicati prima della finalizzazione dell'ordine.

3.2.È probabile che i prezzi vengano modificati. I prezzi applicabili sono i prezzi pubblicati sul sito alla data in cui il cliente ha effettuato un ordine.

3.3. I costi di spedizione vengono elaborati in base all'importo dell'ordine e alla sua destinazione. Vengono calcolati automaticamente durante il processo di ordine sul sito.

 

4. Ordine e consegna

4.1. Le consegne nella Francia continentale sono effettuate da servizi postali o da qualsiasi altro partner selezionato da Kynos.L'ordine verrà spedito all'indirizzo indicato dall'acquirente. Se l'indirizzo indicato dall'acquirente risulta essere sbagliato o che il pacchetto non viene ritirato in tempo, Kynos non può essere ritenuto responsabile dell'impossibilità della consegna. I costi di trasporto saranno quindi a carico del cliente.

4.2.Gli ordini vengono generalmente elaborati entro due (2) giorni lavorativi.

Dall'elaborazione dell'ordine, i prodotti vengono generalmente consegnati, all'interno delle seguenti scadenze:

-Consegna di Colissimo: 2-3 giorni lavorativi

In ogni caso, l'ordine viene eseguito entro un massimo di trenta giorni dal giorno successivo quando il cliente ha convalidato il suo ordine.

4.3.In caso di consegna tardiva, l'ordine non viene annullato. Kynos informa il cliente via e -mail che la consegna avverrà con ritardo. Il cliente può quindi decidere di annullare l'ordine tramite e -mail o lettera registrata.

•        Nel caso in cui l'ordine non sia stato ancora spedito, quest'ultimo è bloccato e il cliente viene rimborsato per le somme eventualmente addebitate entro 14 giorni dalla ricezione da Kynos nell'avviso di cancellazione.

•        Nel caso in cui l'ordine sia già stato spedito quando la ricevuta da Kynos dell'avviso di cancellazione del cliente, il cliente può comunque annullare l'ordine rifiutando il pacchetto. Kynos rimborserà quindi gli importi addebitati e i costi di restituzione pagati dal cliente entro 15 (quindici) giorni dopo la ricezione del rendimento del pacchetto completo rifiutato e nel suo stato originale.

Kynos quindi diminuisce qualsiasi responsabilità in caso di troppo tempo di consegna a causa dei servizi postali, nonché in caso di perdita dei prodotti ordinati o di uno sciopero di servizi postali. È specificato che i rischi di trasporto sono sostenuti dall'acquirente

 

5. Pagamento

L'acquisto del pagamento viene effettuato tramite carta di banca. Il sito è soggetto a uno dei sistemi di sicurezza più efficienti nell'ora attuale, il processo di crittografia universale SSL (livello fisso sicuro).

L'ordine convalidato dal cliente sarà considerato efficace solo quando i centri di pagamento bancari interessati hanno dato il loro accordo. In caso di rifiuto di tali centri, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente avvertito via e -mail.

 

6. Reclamo e diritto di ritiro

Al ricevimento dei prodotti ordinati, il cliente deve verificare la conformità di questi prodotti. Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (prodotto mancante o rotto, pacchetto danneggiato ...) deve essere segnalata dal cliente sulla ricevuta che l'ufficio postale presenterà al momento della consegna del pacchetto e deve essere avvisato in modo impraticativo, al servizio clienti , per e-mailcontatto@kynos-naturel.como per posta a Kynos 22 presunta Alan Turing 63000 Clermont-Ferrand. Qualsiasi reclamo presentato dopo un periodo di 7 giorni verrà respinto e Kynos sarà rilasciato da qualsiasi responsabilità

 

Inoltre, questo diritto non può applicare se:

- Gli articoli sono stati restituiti incompleti, danneggiati, danneggiati o sporchi dal cliente,
- Gli articoli non vengono dati intatti con le loro etichette nella loro confezione originale,

 

Kynos non sarà responsabile in caso di perdita, inviando a un indirizzo scadente o al ritardo nella consegna di un prodotto, nella misura in cui i rischi del trasporto che il cliente sceglie si basano su di lui.

7. Controversie

Questi GTC e relazioni contrattuali tra KynosE il cliente è soggetto alla legge francese. La lingua di questo contratto è francese.

In caso di controversia e in assenza di risoluzione della controversia all'interno del quadro di mediazione, quest'ultimo sarà portato davanti ai tribunali francesi competenti.

8. Informazioni nominative

Kynos si impegna a non divulgare le informazioni comunicate da acquirenti e visitatori sul sito a terzi. Questi sono confidenziali.

Verranno utilizzati solo dai suoi servizi interni per l'elaborazione dell'ordine e quello per rafforzare e personalizzare la comunicazione in particolare da parte delle lettere / e-mail di informazione, nonché nel contesto della personalizzazione del sito in base alle preferenze osservate di utenti.

In conformità con la legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 e il GDPR, il cliente ha un diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che lo riguardano. Per esercitare questo diritto, l'acquirente deve inviare la sua richiesta a Kynos via e-mail o via posta.