Condiciones de venta

El sitio kynos-naturel.com es publicado por Kynos, una empresa conjunta de stock simplificada con capital social de 500,000 EUR cuya oficina registrada está ubicada10, Coloque Vendôme 75001 París.

Estas condiciones de venta regla exclusivamente las relaciones contractuales entre Kynosy el comprador ha realizado un pedido en el sitio web kynos-naturel.com .

 

1. Disposiciones generales

1.1.Estas condiciones generales de venta ("CGV") supervisan la venta de productos en el sitio WEb kynos-naturel.com("El sitio"), Propiedad de la Compañía Kynos.

1.2.Para ser elegible para la compra de productos en el sitio, los clientes deben tener al menos 18 años o, en el caso de la gente menor, ser debidamente autorizados por su representante (e) legal (e)

1.3.Antes de realizar cualquier pedido, los clientes están invitados a aceptar expresamente estos GTC. Es posible que estos CGV tengan que modificarse. El GTC aplicable al pedido es el GTC publicado en la fecha de dicha orden.

1.4.Al verificar los cuadros correspondientes durante el pedido o el proceso de registro en el sitio, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado, sin restricción o reserva, estos GTC.

 

 

2. Productos

2.1.Tomamos todas las medidas profesionales razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones e imágenes de productos que aparecen en el sitio son correctas cuando la información aplicable se ingresa en el sistema. Sin embargo, dentro del límite autorizado por la ley aplicable, no garantizamos que dichos detalles, descripciones e imágenes del producto sean absolutamente precisos, completos, confiables, actualizados o exentos de los errores.

2.3.Los productos descritos en el sitio, así como las muestras correspondientes que es probable que proporcionemos al cliente, están reservados para uso estrictamente personal.

 

3. Precio

3.1.Todos los precios indicados en el sitio tienen en cuenta la tasa de IVA aplicable el día del pedido, en el país donde ha realizado el pedido. Los costos de entrega se indican antes de la finalización del pedido.

3.2.Es probable que los precios se modifiquen. Los precios aplicables son los precios publicados en el sitio en la fecha en que el cliente ha realizado un pedido.

3.3. Los costos de envío se procesan de acuerdo con el monto del pedido y su destino. Se calculan automáticamente durante el proceso de pedido en el sitio.

 

4. Pedido y entrega

4.1. Las entregas en la Francia continental son llevadas a cabo por servicios postales o cualquier otro socio seleccionado por Kynos.El pedido se enviará a la dirección indicada por el comprador. Si la dirección dada por el comprador resulta incorrecta, o que el paquete no se retira a tiempo, Kynos no puede ser responsable de la imposibilidad de entrega. Los costos de retransmisión serán responsabilidad del cliente.

4.2.Los pedidos generalmente se procesan dentro de dos (2) jornadas laborales.

Del procesamiento del pedido, los productos generalmente se entregan, dentro de los siguientes plazos:

-Entrega por Colissimo: 2-3 días hábiles

En cualquier caso, el pedido se ejecuta dentro de un máximo de treinta días a partir del día siguiente cuando el cliente validó su pedido.

4.3.En caso de entrega tardía, el pedido no se cancela. KYNOS informa al cliente por correo electrónico que la entrega ocurrirá con demora. El cliente puede decidir cancelar el pedido por correo electrónico o carta registrada.

•        En el caso de que el pedido aún no haya sido enviado, este último está bloqueado y el cliente es reembolsado por las sumas posiblemente debitadas dentro de los 14 días posteriores a la recepción de Kynos en el aviso de cancelación.

•        En el caso de que el pedido ya haya sido enviado cuando reciba KYNOS del aviso de cancelación del cliente, el cliente aún puede cancelar el pedido al rechazar el paquete. Kynos reembolsará los montos debitados y los costos de devolución pagados por el cliente dentro de los 15 (quince) días posteriores a la recepción del paquete completo rechazado y en su estado original.

Por lo tanto, Kynos rechaza cualquier responsabilidad en caso de demasiado tiempo de entrega debido a los servicios postales, así como en el caso de la pérdida de los productos ordenados o una huelga de servicios postales. Se especifica que el comprador asigna los riesgos de transporte.

 

5. Pago

El pago de la compra se lleva a cabo por tarjeta bancaria. El Sitio está sujeto a uno de los sistemas de seguridad más eficientes en la hora actual, el proceso de cifrado Universal SSL (Secure Socket Socket).

La orden validada por el cliente solo se considerará efectiva cuando los centros de pago bancarios en cuestión hayan otorgado su acuerdo. En caso de rechazo de dichos centros, el pedido se cancelará automáticamente y el cliente advirtió por correo electrónico.

 

6. Queja y derecho de retiro

Al recibir los productos ordenados, el cliente debe verificar el cumplimiento de estos productos. El cliente debe informar cualquier anomalía sobre la entrega (producto faltante o roto, paquete dañado ...) en el recibo que la oficina de correos presentará en el momento de la entrega del paquete y debe ser notificado imperativamente al servicio al cliente , Por correo electrónicocontacto@kynos-naturel.como por correo a Kynos 22 presunto Alan Turing 63000 Clermont-Ferrand. Cualquier queja presentada después de un período de 7 días será rechazada y Kynos será liberada de cualquier responsabilidad

 

Además, este derecho no puede aplicarse si:

- Los artículos han devuelto incompletos, dañados, dañados o sucios por el cliente,
- Los artículos no se dan intactos con sus etiquetas en su empaque original,

 

Kynos no será responsable en caso de pérdida, enviando una dirección deficiente o el retraso en la entrega de un producto, en la medida en que los riesgos del transporte que el cliente elige se basan en él.

7. disputas

Estos GTC y relaciones contractuales entre Kynosy el cliente está sujeto a la ley francesa. El idioma de este contrato es francés.

En el caso de una disputa, y en ausencia de resolución de la disputa dentro del marco de la mediación, este último será presentado ante los tribunales franceses competentes.

8. Información nominativa

Kynos se compromete a no revelar la información comunicada por los compradores y visitantes en el sitio a terceros. Estos son confidenciales.

Solo serán utilizados por sus servicios internos para el procesamiento de la orden y que para fortalecer y personalizar la comunicación en particular por las letras / correos electrónicos de información, así como en el contexto de la personalización del sitio de acuerdo con las preferencias observadas de usuarios.

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978 y el GDPR, el cliente tiene un derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales con respecto a él. Para ejercer este derecho, el comprador debe enviar su solicitud a Kynos por correo electrónico o por correo.